Política de Devolución

Garantía de 30 días

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días desde la fecha de compra, cubriendo defectos de fábrica.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp al +598 93 976 068 dentro de los 30 días posteriores a tu compra, contándonos qué pasó con el producto. Te vamos a pedir fotos o un video corto para evaluar el caso y coordinar la solución más rápida: cambio por una unidad nueva o reintegro, según corresponda.

¿Qué cubre la garantía?

Defectos de fabricación: producto que no enciende, no carga, o llega dañado.

¿Qué no cubre la garantía?

Daños por mal uso, caída, exposición a condiciones fuera de lo indicado en la ficha del producto, o desgaste normal pasado el período de garantía.

Costos de envío en cambios

Si el producto llegó con un defecto de fábrica confirmado, el costo de envío del cambio corre por nuestra cuenta.